Типовые ошибки и способы их решения
6. Открытие лицевых счетов
При утверждении 41 открытого в ППО СЭД лицевого счета выходит ошибка. |
В соответствии с пунктом 6.3 руководства работников с модулем ведения лицевых счетов http://elearning.otr.ru/mod/resource/view.php?id=2352, в случае необходимости осуществления процедур переоформления или закрытия лицевого счета, открытого в ППО СЭД, соответствующие функциональные процессы необходимо производить в ППО СЭД, а не через заявку на переоформление/закрытие записи справочника «Книга регистрации лицевых счетов» в модуле ЛС НСИ ЭБ. |
В заявке на открытие 71ЛС, после выбора типа счета, исчезает дата открытия. |
В заявке на открытие 71 ЛС поле «Дата открытия» на уровне ТОФК не видна и не должна отображаться. Данное поле доступно для редактирования только на уровне ЦС. |
Не хватает прав для открытия лицевого счета. |
По данной проблеме вам нужно обратиться в отдел безопасности вашего ТОФК, т.к. роли и права пользователей назначает регистратор ФК. |
Нет возможности зарезервировать 71 л/счет, при нажатии на кнопку "Обработать" выходит сообщение об отсутствии прав. |
Функция резервировать схожа с функцией утвердить, и, следовательно, для обработки заявки на резервирование необходимо иметь права "ЛС.003 Утверждающий". |
В заявке на открытие 71 ЛС при выборе согласующего и утверждающего открывается пустой список пользователей. |
Для того, чтобы указать согласующего и утверждающего в заявке на открытие
71 ЛС, необходимо воспользоваться кнопкой "Выбор из справочника шаблона
согласования". В заявке автоматически проставиться согласующий и
утверждающий из "Шаблон согласования решения", который необходимо предварительно
заполнить (пример
http://elearning.otr.ru/mod/book/view.php?id=1368&chapterid=806). |
Нет возможности создать заявку на открытие 71 ЛС для типа организаций 03,05,09. |
На текущий момент создать заявку на открытие 71 ЛС возможно только для ЮЛ с типом организации 20. В СУВВ ФК зарегистрировано требование на доработку по добавлению возможности формирования заявки на открытие ЛС с типом 71 из ЛК для типов организации 03, 05, 09 (SAM-57688), которое находится на согласовании ФК. В качестве временного решения для открытия 71 ЛС необходимо обратиться в ТОФК. |