Типовые ошибки и способы их решения
6. Открытие лицевых счетов
|
При утверждении 41 открытого в ППО СЭД лицевого счета выходит ошибка. |
В соответствии с пунктом 6.3 руководства работников с модулем ведения лицевых счетов http://elearning.otr.ru/mod/resource/view.php?id=2352, в случае необходимости осуществления процедур переоформления или закрытия лицевого счета, открытого в ППО СЭД, соответствующие функциональные процессы необходимо производить в ППО СЭД, а не через заявку на переоформление/закрытие записи справочника «Книга регистрации лицевых счетов» в модуле ЛС НСИ ЭБ. |
|
В заявке на открытие 71ЛС, после выбора типа счета, исчезает дата открытия. |
В заявке на открытие 71 ЛС поле «Дата открытия» на уровне ТОФК не видна и не должна отображаться. Данное поле доступно для редактирования только на уровне ЦС. |
|
Не хватает прав для открытия лицевого счета. |
По данной проблеме вам нужно обратиться в отдел безопасности вашего ТОФК, т.к. роли и права пользователей назначает регистратор ФК. |
|
Нет возможности зарезервировать 71 л/счет, при нажатии на кнопку "Обработать" выходит сообщение об отсутствии прав. |
Функция резервировать схожа с функцией утвердить, и, следовательно, для обработки заявки на резервирование необходимо иметь права "ЛС.003 Утверждающий". |
|
В заявке на открытие 71 ЛС при выборе согласующего и утверждающего открывается пустой список пользователей. |
Для того,
чтобы указать согласующего и утверждающего в заявке на открытие 71 ЛС,
необходимо воспользоваться кнопкой "Выбор из справочника шаблона
согласования". В заявке автоматически проставиться согласующий и
утверждающий из "Шаблон согласования решения", который необходимо
предварительно заполнить (пример
http://elearning.otr.ru/mod/book/view.php?id=1368&chapterid=806). |