Часто задаваемые вопросы
ОШИБКИ ПРИ ВХОДЕ В ГИИС ЭБ
Ошибка 403. Формат выбранного ключевого контейнера не поддерживается
Устранение: необходимо повторно установить сертификат пользователя в личное хранилище сертификатов, используя «КриптоПро CSP».
При установке сертификата рекомендуется активировать чек-бокс «Найти контейнер автоматически».
Подробнее: Для установки сертификата в личное хранилище необходимо выполнить следующие действия:
1. Запустить КриптоПро CSP Пуск-Все программы-КРИПТОПРО-КриптоПро CSP.
2. В появившемся окне перейти на закладку «Сервис», нажать кнопку «Установить личный сертификат».
3. В появившемся мастере установки личного сертификата необходимо нажать кнопку «Обзор», выбрать сертификат пользователя, нажать кнопку «Далее».
4. Повторно нажать кнопку «Далее»
5. Установить галку в чек-боксе «Найти контейнер автоматически», нажать «Далее».
6. Установить галку в чек-боксе «Установить сертификат в контейнер», нажать «Далее».
7. Нажать кнопку «Готово», в появившемся окне ввести пароль, нажать «Ок».
8. Подтвердить замену существующего сертификата новым, с проставленной ссылкой на закрытый ключ, закрыть «КриптоПро CSP».