Типовые ошибки и способы их решения

ОШИБКИ ПРИ ИМПОРТЕ

Неизвестное исключение: java.lang.NullPointerException


Устранение: 

1. Закрыть появившееся окно с сообщением (нажать кнопку «ОК»). 

2. Удалить импортируемый файл/файлы из раздела Файлы (нажать на «Крестик», см. рисунок ниже). 

3. Нажать кнопку «Загрузить». В появившемся окне проводника выбрать необходимый файл/файлы для загрузки, затем нажать «Открыть». Выдержать паузу (не < 5 секунд), убедиться, что файл/файлы появился в разделе «Файлы» (помимо описанной технологии загрузки Вы можете импортировать файл/файлы в ГИИС ЭБ способом «перетаскивания» drag and drop). 

4. Нажать кнопку «Сохранить» (см. рисунок ниже). Следует учесть, что иногда успешный импорт осуществляется со второго или третьего раза выполнения перечисленных пунктов.