Часто задаваемые вопросы

ОШИБКИ ПРИ ВХОДЕ В ГИИС ЭБ

Ошибка 403. Формат выбранного ключевого контейнера не поддерживается

Рисунок 1

Устранение: необходимо повторно установить сертификат пользователя в личное хранилище сертификатов, используя «КриптоПро CSP». 

При установке сертификата рекомендуется активировать чек-бокс «Найти контейнер автоматически». 

Подробнее: Для установки сертификата в личное хранилище необходимо выполнить следующие действия: 

1. Запустить КриптоПро CSP  Пуск-Все программы-КРИПТОПРО-КриптоПро CSP. 

2. В появившемся окне перейти на закладку «Сервис», нажать кнопку «Установить личный сертификат».


Рисунок 2

3. В появившемся мастере установки личного сертификата необходимо нажать кнопку «Обзор», выбрать сертификат пользователя, нажать кнопку «Далее».

Рисунок 3

4. Повторно нажать кнопку «Далее»

Рисунок 4.1


5. Установить галку в чек-боксе «Найти контейнер автоматически», нажать «Далее».


Рисунок 5


6. Установить галку в чек-боксе «Установить сертификат в контейнер», нажать «Далее».

Рисунок 6.1


7. Нажать кнопку «Готово», в появившемся окне ввести пароль, нажать «Ок». 

8. Подтвердить замену существующего сертификата новым, с проставленной ссылкой на закрытый ключ, закрыть «КриптоПро CSP».



Рисунок 7

Рисунок 8


4овторнонажатькнопку«Далее».